Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine comptable. Son but ultime est de livrer des résultats de qualité et des solutions créatives qui visent à optimiser le rendement de leurs clients.

Sous la supervision du directeur TI, le technicien informatique devra effectuer du support de niveau 2 et 3 pour l’ensemble des usagers de l’entreprise.

• Faire le suivi des travaux et des demandes d’interventions technologiques sous sa responsabilité et offrir du soutien technique avancé aux membres du cabinet à travers les bureaux du Québec;
• Appuyer le déploiement, la configuration et l’utilisation de nos applications principales, tant au niveau comptable qu’administratif;
• Apporter une assistance technique pour les postes de travail, les ordinateurs portatifs, la configuration des imprimantes et des numériseurs;
• Mettre en place des normes et des politiques;
• Documenter les informations techniques et procédures;
• Déployer, configurer et installer du matériel informatique, y compris les logiciels;
• Donner de la formation, des explications et sensibiliser les utilisateurs, en personne ou à distance.
• Toute autre tâche connexe

• Expérience pertinente en TI et en service aux clients;
• Savoir-faire technologique et forte capacité à comprendre rapidement les applications et les systèmes;
• Esprit analytique et intérêt poussé pour la résolution de problème complexe;
• Être en mesure de travailler de façon autonome, mais aussi en équipe au sein de l’équipe TI et/ou avec nos fournisseurs
• Compréhension des éléments suivants : Active Directory; fonctionnement de la réseautique; Installation et configuration de dispositifs d’impression ; Matériel d’imagerie; Matériel audiovisuel; Fonctionnement des machines virtuelles (VMWare);
• Connaissance des systèmes d’exploitation compatibles avec Microsoft et des logiciels Office 365, Teams (un atout);
• Expérience de soutien à l’égard des principaux logiciels comptable comme Taxprep, CaseWare, Sage, iFirm (un atout).
• Être disposé à travailler des heures supplémentaires, en dehors des horaires habituels à l’occasion, ou sur appel, s’il y a lieu;
• Être disposé à se déplacer à travers nos bureaux

• Poste permanent temps plein;
• Salaire variable 75 000 à 90 000 $;
• Assurances collectives;