Établie depuis plus de 50 ans, notre client est une entreprise québécoise de commerce de détail qui se démarque dans son domaine d’expertise. Ils sont présentement à la recherche d'un Administrateur de systèmes qui jouera un rôle important dans l'entreprise.

Relevant du Chef Infrastructure et opérations, le Technicien informatique jouera un rôle clé dans l’entreprise en veillant au bon fonctionnement du parc informatique de la compagnie et en offrant un service à la clientèle de qualité afin d’accompagner les gens dans leurs demandes.

• Agir à titre de personne ressource pour le soutien technique des utilisateurs des différents bureaux et succursales;
• Effectuer le support niveau 1 et 2;
• Effectuer des mises à jour des logiciels, la préparation, la configuration et l’installation des postes de travail, des téléphones IP, des cellulaires et autres équipements en réseau;
• Effectuer la gestion de ses demandes à travers le système de billets;
• Formuler des suggestions et recommandations pour l’achat d’équipements informatiques;
• Assurer la mise à jour et l’amélioration des procédures d’installation, de configuration et de dépannage;
• Assurer la mise à jour des comptes dans l’Active Directory et dans O365;
• Assurer le maintien des meilleures pratiques de l’industrie;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de techniciens et d’administrateurs systèmes;
• Faire le suivi des backups;
• Se déplacer dans les magasins et au siège social pour offrir l’assistance nécessaire;
• Communiquer avec les fournisseurs, lorsque nécessaire.

• Diplôme d'études collégiales ou professionnel (DEC, DEP, AEC) en informatique ou équivalent ;
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Maîtrise des environnements Microsoft : Windows, Windows Server, Active Directory, Citrix (thin client);
• Maitrise des technologies de bureautique (PC, Laptop, imprimantes, cellulaires, tablettes, Gun RF);
• Bonne connaissance des systèmes téléphoniques Mitel;
• Bonne connaissance des infrastructures réseaux : câblage réseautique, switch Cisco, firewall, SIP Trunk, subnet, protocoles TCP/IP, VLAN;
• Connaissance de base Dynamics CRM, Dynamics NAV, IIS;
• Connaissance de base des systèmes de virtualisations : VMware, vCenter, vSprere ESXI, vSwitch, Host, Datastore, vMotion, Veeam;
• Habileté de diagnostic et prise de décision, force de communication, de documentation et de suivi.

• Poste permanent à temps plein;
• Salaire flexible entre 60K-70K selon expérience;
• Assurances;
• REER;
• RPDP;
• Possibilité de télétravail 1journée par semaine;
• 4 semaines de vacances.