Superviseur des opérations Cliniques

Nom de l'entreprise: Thorens Solutions - Chasseurs de têtes
  • Secteur d'activité : Autre

  • Salaire : Salaire de 75 000$ à 90 000$

  • Type d'emploi : Permanent - Temps plein

  • Ville : Centre-du-Québec

Description de l'entreprise


Cette entreprise, établie depuis plus de 35 ans, occupe une place importante dans le domaine de la santé au Québec. Grâce à un engagement direct envers la population, notre client a su développer le réseau de cliniques spécialisées le plus étendu de la province. Avec une croissance continue, le réseau comprend actuellement des cliniques réparties dans tout le Québec. L'entreprise s'efforce constamment de répondre aux besoins de sa clientèle diversifiée en offrant des services de qualité tout en restant à la pointe de la technologie. 

Description du poste


Relevant du Directeur des opérations,le Superviseur Opérations Cliniqueaura la responsabilité d’assurer la supervision du personnel des cliniques faisant partie de son territoire, ainsi que de veiller au bon fonctionnement opérationnel et administratif de celles-ci. Il aura 6 succursales à sa charge dans le Centre-du-Québec.  

Tâches et responsabilités


  • Assurer la profitabilité des opérations cliniques ; 
  • Gestion des horaires de travail ; 
  • Être présent régulièrement en clinique et assurer un suivi proactif favorisant l’autonomie des employés et l’amélioration continue ;   
  • Optimisation du calendrier de rendez-vous des professionnels ; 
  • S’assurer de la qualité de l’accueil et du service aux patients ; 
  • Maintenir une culture d’expérience client ; 
  • Suivi de la facturation aux organismes payeurs ; 
  • Suivi des achats ; 
  • Assurer le respect des procédures et des normes ; 
  • Faire le lien entre les cliniques et le siège social ; 
  • Participer à l'embauche des membres de son équipe ; 
  • Former et intégrer à l’entreprise les nouveaux employés ; 
  • Assurer le suivi de la performance des membres de son équipe. 

Compétences recherchées


  • Formation en lien avec le service et/ou à la gestion des opérations ;  
  • 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires et impliquant la supervision de personnel ;   
  • Leadership, autonomie et initiative ;  
  • Capacité à superviser plusieurs succursales;  
  • Excellente capacité à analyser et comprendre des problématiques et à proposer des solutions ;  
  • Être doués d’excellentes habiletés de communication et d’une bonne intelligence émotionnelle ;    
  • Savoir gérer les échéanciers ;  
  • Être orienté vers l'atteinte des résultats ;  
  • Avoir des aptitudes en formation et en perfectionnement du personnel ;  
  • Anglais (atout).  

Conditions de travail


  • Poste temps plein, permanent, 37.5h semaine ; 
  • Salaire de 75 000$ à 90 000$ ; 
  • Assurances 100% payé par l’employeur ; 
  • Kilométrages remboursés par l’employeur pour les déplacements aux cliniques ; 
  • Cellulaire et ordinateur fournis. 
Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Cette offre a déjà été comblée.