Spécialiste support technique

Nom de l'entreprise: Thorens Solutions - Chasseurs de têtes
  • Secteur d'activité : Industrie lourde

  • Salaire : Variable selon l’expérience

  • Type d'emploi : Permanent - Temps plein, Mode de travail hybride

  • Ville : Montréal

Description de l'entreprise

Notre client est une entreprise polyvalente œuvrant dans plusieurs domaines connexes à la distribution de moteurs Diesel depuis plus de 40 ans.

Description du poste

Sous l'autorité du Directeur des ventes, le Spécialiste support technique aura la responsabilité de gérer le support technique avec les concessionnaires, supporter les demandes de garanties et développer et présenter des formations techniques.

Tâches et responsabilités

  • Travailler avec notre réseau de concessionnaires et clients pour fournir du support technique pour les moteurs Diesel ;
  • Se tenir au courant des changement de l’industrie du moteur Diesel (industriel et marin) ainsi que des produits compétitifs ; 
  • Supporter les demandes de garantie ;
  • Visiter notre réseau de concessionnaires ainsi que les succursales pour supporter les lignes de produits ;
  • Voyager au États-Unis pour les réunions de distributeur et formation (au besoin, 5% du déplacement total) ;
  • Développer et présenter des formations techniques aux techniciens et représentants du support au produit (interne et externe) ;
  • Établir un rapport avec les techniciens et département de service de notre réseau de concessionnaires ; 
  • Travailler conjointement avec l’équipe de ventes de moteurs diesel OEM (ingénierie et ventes) ;
  • Compléter travail de service pour les moteurs diesel (au besoin).

Compétences recherchées

  • Posséder 5 ans d’expérience minimum en support technique pour moteur Diesel ;
  • Formation technique en mécanique industrielle ;
  • Bonne capacité de formateur ;
  • Permis de conduire valide ;
  • Capacité de travailler sur la route et voyager ;
  • Bilinguisme (français et anglais) requis.

Conditions de travail

  • Poste permanent, temps plein ;
  • Allocations pour véhicule ;
  • Mode travail hybride ;
  • Assurances collectives ;
  • REER.
Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Cette offre a déjà été comblée.